{"id":5166,"date":"2022-02-10T12:17:01","date_gmt":"2022-02-10T12:17:01","guid":{"rendered":"https:\/\/opus365.ro\/aerotim_2022\/?page_id=5166"},"modified":"2025-05-07T13:30:44","modified_gmt":"2025-05-07T10:30:44","slug":"drepturile-pasagerilor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aerotim.ro\/index.php\/drepturile-pasagerilor\/","title":{"rendered":"Drepturile Pasagerilor"},"content":{"rendered":"

Drepturile pasagerilor<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Bagaje<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Dac\u0103 bagajul este pierdut, deteriorat sau \u00eent\u00e2rzie, pute\u0163i avea dreptul la o compensa\u0163ie. Cu toate acestea, companiile aeriene nu pot fi considerate r\u0103spunz\u0103toare dac\u0103 au luat toate m\u0103surile rezonabile pentru a evita prejudiciile sau dac\u0103 luarea acestor m\u0103suri era imposibil\u0103. \u00cen cazul deterior\u0103rii bagajului, trebuie s\u0103 depune\u0163i o reclama\u0163ie la compania aerian\u0103 \u00een termen de \u015fapte zile de la primirea bagajului dumneavoastr\u0103. \u00cen cazul \u00eent\u00e2rzierii primirii bagajului, aceast\u0103 perioad\u0103 este de cel mult 21 de zile.<\/p>\n

    2. Persoane cu handicap \u015fi persoane cu mobilitate redus\u0103<\/strong><\/p>\n

    \u00cen temeiul legisla\u0163iei UE, persoanele cu handicap \u015fi \/ sau cu mobilitate redus\u0103 sunt protejate \u00eempotriva discrimin\u0103rii \u00een cursul rezerv\u0103rii \u015fi \u00eembarc\u0103rii. Ace\u015ftia au dreptul, de asemenea, la asisten\u0163\u0103 \u00een aeroporturi (la plecare, la sosire \u015fi \u00een tranzit) \u015fi la bordul aeronavelor. Pentru a facilita acordarea de asisten\u0163\u0103, se recomand\u0103 s\u0103 trimite\u0163i o notificare prealabil\u0103 referitoare la nevoile dumneavoastr\u0103.<\/p>\n

    3. Refuz la \u00eembarcare<\/strong><\/p>\n

    \u00cen cazul \u00een care pasagerilor li se refuz\u0103 \u00eembarcarea, aeronavele trebuie mai \u00eent\u00e2i s\u0103 caute voluntari dispu\u015fi s\u0103 renun\u0163e la rezerv\u0103rile lor \u00een schimbul anumitor beneficii. \u00cen plus, operatorul de transport aerian trebuie, de asemenea, s\u0103 le ofere voluntarilor posibilitatea alegerii \u00eentre o rambursare integral\u0103 \u015fi redirec\u0163ionare. Pute\u0163i avea dreptul la o compensa\u0163ie \u00een func\u0163ie de distan\u0163a zborului \u015fi de \u00eent\u00e2rzierile \u00eenregistrate \u00eenainte de redirec\u0163ionare. \u00cen cazul \u00een care voluntarii aleg redirec\u0163ionarea, compania aerian\u0103 trebuie, de asemenea, s\u0103 ofere asisten\u0163\u0103 dac\u0103 este necesar, de exemplu: m\u00e2ncare, acces la un telefon, cazare la hotel pentru una sau mai multe nop\u0163i, dup\u0103 caz, \u015fi transport de la aeroport p\u00e2n\u0103 la locul de cazare.<\/p>\n

    \u00cen astfel de cazuri, po\u021bi ob\u021bine desp\u0103gubire refuz la \u00eembarcare<\/a><\/strong>, \u00een func\u021bie de distan\u021ba zborului. ClaimBee te poate ajuta s\u0103 ob\u021bii rapid aceast\u0103 desp\u0103gubire, reprezentan\u021bii ClaimBee opereaz\u0103 \u0219i \u00een cadrul Aeroportului Interna\u021bional Traian Vuia din Timi\u0219oara, unde po\u021bi primi sprijin imediat.<\/p>\n

    4. Anularea zborului<\/strong><\/p>\n

    Ave\u0163i dreptul, de asemenea, la o compensa\u0163ie identic\u0103 celei oferite atunci c\u00e2nd vi se refuz\u0103 \u00eembarcarea, cu excep\u0163ia cazului \u00een care a\u0163i fost informat cu privire la anularea zborului cu cel pu\u0163in 14 zile \u00eenainte sau a\u0163i fost redirec\u0163ionat la ore apropiate orarului ini\u0163ial de zbor sau dac\u0103 o companie aerian\u0103 poate dovedi c\u0103 anularea a fost cauzat\u0103 de \u00eemprejur\u0103ri extraordinare. \u00cen plus, compania aerian\u0103 trebuie s\u0103 v\u0103 ofere posibilitatea alegerii \u00eentre<\/p>\n